ধাপ
- Digital Marketing-এ Publish & send-এর নিচে WhatsApp journeys খুলুন।
- একটা কার্ড বাছুন: Cart reminder, Come back reminder, Review request বা Birthday wish।
- Ravi would get-এ পড়ুন কী যাবে। চাইলে Message বদলান, বা তৈরি লেখার জন্য ফাঁকা রাখুন।
- অপেক্ষার সময় সেট করুন। Review request-এর জন্য আপনার Google রিভিউ লিংক পেস্ট করুন।
- On-এ টিক দিয়ে Save ক্লিক করুন। প্রতিটা কার্ডে দেখায় কতগুলো গেছে আর 7 দিনের মধ্যে কতজন কিনেছেন।
জেনে রাখুন
Review request দিয়ে শুরু করুন: কাস্টমারের নম্বর আছে এমন ওয়াক-ইন বিলেও এটা পৌঁছায়। একজনকে 60 দিনে একটাই অনুরোধ।
একই কার্ট, বিল বা জন্মদিনের জন্য প্রত্যেক কাস্টমার একবারই জার্নি পান, প্রতি জার্নিতে দিনে বড়জোর 40টা। চালু করলে পুরোনো ইতিহাসে কখনো পৌঁছায় না। যাঁরা STOP পাঠিয়েছেন তাঁরা কিছুই পান না।
Official WhatsApp-এ Meta এগুলো শুধু সেই কাস্টমারদের পাঠাতে দেয় যাঁরা গত 24 ঘণ্টায় আপনাকে মেসেজ করেছেন। ফ্রি QR লিংকে এগুলো সবসময় যায়।