चरण
- Digital Marketing खोलें, फिर Social Accounts, और अपना Facebook Page व उसका Instagram अकाउंट जोड़ें।
- तब से Facebook लीड-ऐड फ़ॉर्म, Messenger चैट, और आपकी Facebook व Instagram पोस्ट पर कमेंट Facebook या Instagram के रूप में Leads में आते हैं।
- Messenger लीड को जवाब देने के लिए लीड खोलें और Conversation में Messenger टैब पर जवाब दें। कमेंट पर Reply to their comment बॉक्स आता है: Facebook पर Messenger में निजी, Instagram पर सार्वजनिक जवाब।
- हर नई Facebook लीड का स्वागत करने के लिए Leads Dashboard का गियर खोलें, Welcome new Facebook leads automatically टिक करें, Welcome message लिखें और सेव करें।
- हर सुबह Saathi360 कनेक्शन जाँचता है। लीड रुकें तो कार्ड पर Reconnect needed या Lead capture off दिखता है और मालिक को घंटी में सूचना मिलती है: फिर से जोड़ें।
ध्यान रखें
Facebook व्यक्ति के आख़िरी संदेश के बाद कुछ ही समय तक व्यापार को जवाब देने देता है। उसके बाद फ़ोन या WhatsApp करें।
लीड-ऐड फ़ॉर्म से आई लीड फ़ॉर्म के सभी जवाबों (शहर, बजट, आपके अपने सवाल) और उस ऐड के साथ आती है जिससे वह आई। Facebook फ़ॉर्म भेजने में देर करे तो Saathi360 2 घंटे तक फिर से कोशिश करता है।
Instagram संदेश (DM) और आपकी Instagram पोस्ट पर आए कमेंट लीड बनते हैं। संदेशों का जवाब Leads → Inbox से दें।
Facebook और Instagram जोड़ने (पोस्ट, Lead Ads, विज्ञापन) के लिए Premium या Custom प्लान चाहिए।
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