ধাপ
- Digital Marketing খুলুন, তারপর Social Accounts, আর আপনার Facebook Page ও তার Instagram অ্যাকাউন্ট জুড়ে দিন।
- তারপর থেকে Facebook লিড-অ্যাড ফর্ম, Messenger চ্যাট, আর আপনার Facebook ও Instagram পোস্টের কমেন্ট Leads-এ Facebook বা Instagram হিসেবে আসে।
- Messenger লিডের উত্তর দিতে সেটা খুলে Conversation-এ Messenger ট্যাবে লিখুন। কমেন্টে একটা Reply to their comment বক্স আসে: Facebook-এ Messenger-এ প্রাইভেট, Instagram-এ পাবলিক।
- প্রতিটা নতুন Facebook লিডকে স্বাগত জানাতে Leads Dashboard-এ গিয়ার খুলুন, Welcome new Facebook leads automatically-এ টিক দিন, Welcome message লিখে সেভ করুন।
- প্রতিদিন সকালে Saathi360 কানেকশন দেখে নেয়। লিড আসা বন্ধ হলে কার্ডে Reconnect needed বা Lead capture off দেখায় আর মালিক ঘণ্টার অ্যালার্ট পান: আবার জুড়ুন।
জেনে রাখুন
Facebook একটা ব্যবসাকে লোকটার শেষ মেসেজের পর অল্প সময়ের মধ্যেই উত্তর দিতে দেয়। তারপর ফোন বা WhatsApp করুন।
লিড-অ্যাড ফর্মের লিড তাঁর দেওয়া সব উত্তর (শহর, বাজেট, আপনার নিজের প্রশ্ন) আর কোন অ্যাড থেকে এসেছে তা নিয়ে আসে। Facebook ফর্ম পাঠাতে দেরি করলে Saathi360 2 ঘণ্টা ধরে আবার চেষ্টা করে।
Instagram মেসেজ (DM) আর আপনার Instagram পোস্টের কমেন্ট লিড হয়ে যায়। মেসেজের উত্তর Leads → Inbox থেকে দিন।
Facebook আর Instagram জোড়ার জন্য (পোস্ট, Lead Ads, অ্যাড) Premium বা Custom প্ল্যান লাগে।
এই অংশের পরের গাইডস্প্রেডশিট থেকে লিড ইমপোর্ট করুন, বা ডাউনলোড করুন