चरण
- डिजिटल मार्केटिंग में Audience खोलें और New Segment दबाएँ।
- Name लिखें और High-Value (Top 20% by spend), New Customers (Last 30 days) या Inactive (No order 60+ days) जैसा Criteria type चुनें।
- Save & Sync दबाएँ। सूची दिखाती है कि अभी इसमें कितने ग्राहक हैं।
- WhatsApp ब्रॉडकास्ट, ईमेल या SMS की ऑडियंस के रूप में यह सेगमेंट चुनें।
- ग्राहक आते-जाते रहते हैं, इसलिए बाद में सूची पर Sync दबाकर फिर गिनें।
ध्यान रखें
दूसरे तैयार नियम: All Customers और Frequent Buyers (5+ orders)। सेगमेंट आपके ग्राहकों से बनते हैं, लीड से नहीं।
By City / Area, By Customer Group और ग्राहक ने क्या लिया वाले नियमों में अभी यह बताने का बॉक्स नहीं है कि कौन-सा, इसलिए वे किसी को नहीं पाते। Custom Filter सभी ग्राहकों को लेता है।
किसी एक ग्राहक समूह को संदेश भेजना हो तो उसे WhatsApp ब्रॉडकास्ट के Audience type में सीधे चुनें।