ਕਦਮ
- ਸਾਈਡ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ Notifications ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ Notification log ਦਬਾਓ।
- ਉੱਪਰ ਅੱਜ ਦੇ ਮੈਸੇਜ ਦਿਸਦੇ ਹਨ: ਭੇਜੇ ਗਏ, ਫ਼ੇਲ੍ਹ ਹੋਏ ਅਤੇ ਛੱਡੇ ਗਏ।
- ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਬਿੱਲ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਲੱਭੋ, ਅਤੇ ਮੈਸੇਜ, ਚੈਨਲ, ਸਟੇਟਸ ਅਤੇ ਤਾਰੀਖ਼ਾਂ ਨਾਲ ਫ਼ਿਲਟਰ ਕਰੋ।
- ਮੈਸੇਜ ਦੇਖਣ ਲਈ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ: ਕਦੋਂ ਭੇਜਿਆ, ਪਹੁੰਚਿਆ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਿਆ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਕਿਉਂ ਛੱਡਿਆ ਗਿਆ ਜਾਂ ਫ਼ੇਲ੍ਹ ਹੋਇਆ।
- ਉਹੀ ਮੈਸੇਜ ਉਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜਣ ਲਈ Resend ਦਬਾਓ।
ਜਾਣਨ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ
Skipped ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਮੈਸੇਜ ਚਾਲੂ ਸੀ ਪਰ ਜਾ ਨਹੀਂ ਸਕਿਆ — ਜਿਵੇਂ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਨਹੀਂ, WhatsApp ਜੁੜਿਆ ਨਹੀਂ, ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਨੇ STOP ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ।
ਜੋ ਬਿੱਲ, ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਤੁਸੀਂ ਹੱਥੀਂ WhatsApp ਜਾਂ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਭੇਜਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਵੀ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਹਨ।
ਰਿਕਾਰਡ ਪਿਛਲੇ 180 ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਹੀ ਦੁਬਾਰਾ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਨਵੀਂ PDF ਨਾਲ ਜਾਵੇ।