దశలు
- సైడ్ మెనూలో Notifications తెరిచి Notification log నొక్కండి.
- ఈ రోజు మెసేజ్‌లు పైన కనిపిస్తాయి: పంపినవి, విఫలమైనవి, ఆగినవి.
- కస్టమర్ పేరు, ఫోన్, ఈమెయిల్ లేదా బిల్లు నంబర్‌తో వెతకండి; మెసేజ్, ఛానల్, స్టేటస్, తేదీలతో ఫిల్టర్ చేయండి.
- ఒక లైన్ నొక్కితే మెసేజ్, ఎప్పుడు పంపింది, చేరింది, చదివింది, ఆగితే లేదా విఫలమైతే ఎందుకో కనిపిస్తుంది.
- అదే వ్యక్తికి అదే మెసేజ్ మళ్ళీ పంపడానికి Resend నొక్కండి.
తెలుసుకోవాల్సినవి
Skipped అంటే మెసేజ్ ఆన్‌లో ఉన్నా వెళ్లలేదు — ఉదాహరణకు ఈమెయిల్ అడ్రస్ లేదు, WhatsApp కనెక్ట్ కాలేదు, లేదా కస్టమర్ STOP అని రిప్లై ఇచ్చారు.
మీరు చేతితో పంపే బిల్లులు, కొటేషన్లు, స్టేట్‌మెంట్లు — WhatsApp లో అయినా, ఈమెయిల్‌లో అయినా — లాగ్‌లో ఉంటాయి.
లాగ్ చివరి 180 రోజులు ఉంచుతుంది. కొటేషన్ ఈమెయిల్‌ను కొటేషన్ నుంచే మళ్ళీ పంపండి, అప్పుడు తాజా PDF వెళ్తుంది.