चरण
- Official WhatsApp जुड़ते ही Saathi360 अपने टेम्पलेट अंग्रेज़ी, हिंदी और तेलुगु में अपने-आप Meta को भेजता है।
- Settings → WhatsApp में Manage messages & templates दबाएँ और Message language में अपने ग्राहकों की भाषा चुनें।
- Message templates सूची हर मैसेज को हर भाषा में दिखाती है: Approved, Waiting for Meta या Rejected (अपने-आप बदलता है)। पढ़ने के लिए Preview, तुरंत देखने के लिए Check with Meta दबाएँ।
- सिर्फ़ मंज़ूर टेम्पलेट ही भेजे जाते हैं। आपकी भाषा वाला मंज़ूर होने तक अंग्रेज़ी वाला इस्तेमाल होता है। अस्वीकार या रोके गए टेम्पलेट के नीचे Meta का कारण दिखता है।
- मैसेज अपने टेम्पलेट की Meta मंज़ूरी के लिए 48 घंटे तक रुकता है। तब तक मंज़ूरी न मिले, तो वह मैसेज नहीं जाता और Failed दिखता है।
- हर मैसेज में आपके ग्राहक का नाम, ऑर्डर या इनवॉइस नंबर, रकम और आपके बिज़नेस का नाम भरा जाता है। Leads ऑटोमेशन से नई लीड को Thank you for your enquiry एक बार जाता है।
ध्यान रखें
अपने शब्द, त्योहार की शुभकामना या ऑफ़र चाहिए? WhatsApp सेटिंग्स में Need a custom message? दबाकर WhatsApp पर Saathi360 से चैट करें। ऑफ़र मैसेज मार्केटिंग गिने जाते हैं और Meta उनका ज़्यादा शुल्क लेता है।
मुफ़्त QR लिंक को टेम्पलेट की ज़रूरत नहीं: वह Saathi360 का सामान्य मैसेज टेक्स्ट भेजता है।
अगर ग्राहक किसी मैसेज को ब्लॉक या रिपोर्ट करें, तो Meta उसका टेम्पलेट कुछ समय के लिए रोक सकता है या पूरी तरह बंद कर सकता है। तब सूची में Paused by Meta या Switched off by Meta दिखता है, और Meta के फिर से अनुमति देने तक वह टेम्पलेट इस्तेमाल नहीं होता।