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लीड और फ़ॉलो-अप

फ़ॉलो-अप से पहले याद दिलवाएँ

जब फ़ॉलो-अप का समय आता है या कॉल या मीटिंग पास होती है, Saathi लीड के मालिक को अलर्ट भेजता है।

चरण

  1. Leads डैशबोर्ड पर गियर आइकन दबाएँ। CRM Automation पेज खुलता है।
  2. Remind me about due follow-ups पर टिक करें।
  3. आपके ऑटोमेशन भेजते रहें, इसके लिए Run follow-up automations पर टिक रहने दें।
  4. हर नई लीड को तारीख़ मिले, इसके लिए Auto first follow-up (days) सेट करें, फिर Save दबाएँ।

ध्यान रखें

रिमाइंडर चालू करते ही, पहले से देर हो चुके हर फ़ॉलो-अप का एक रिमाइंडर एक साथ आता है।
नई लीड से समय पर संपर्क न हो तो Escalate untouched leads after (hours) आपको चेताता है। 0 का मतलब बंद। संपर्क तभी माना जाता है जब आपकी टीम में कोई कॉल करे, जवाब दे या नोट लिखे; ग्राहक का अपना मैसेज और ऑटोमैटिक जवाब नहीं गिने जाते। यह पिछले 7 दिनों की लीड के लिए है।
Auto-assign new leads नई लीड आपकी टीम में बराबर बाँटता है।
इस हिस्से में आगेसेव किए जवाबों से जल्दी जवाब दें

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