चरण
- यह अपने-आप चालू रहता है: नई लीड आए या ग्राहक WhatsApp, Facebook या Instagram पर फिर लिखे, तो अलर्ट जाता है।
- वेबसाइट पर ऊपर की बेल बजती है। फ़ोन नोटिफ़िकेशन भी चाहिए तो Saathi360 फ़ोन ऐप में साइन इन करें।
- अलर्ट पर टैप करें: चैट हो तो Inbox में खुलती है; बाकी लीड अपने लीड पेज पर।
- लीड मेनू में Inbox के पास लाल नंबर दिखाता है कितने ग्राहक जवाब के इंतज़ार में हैं।
- अलर्ट बंद करने के लिए Leads → Settings खोलें, Tell us when a customer is waiting का टिक हटाएँ और Save दबाएँ।
ध्यान रखें
खोलने तक हर ग्राहक पर एक अलर्ट: लगातार पाँच मैसेज आएँ तो भी एक बार ही बजता है।
साथी को सौंपी गई लीड उस व्यक्ति को अलर्ट देती है; बिना सौंपी लीड मालिक को।