దశలు
- ఇది దానంతట అదే ఆన్లో ఉంటుంది: కొత్త లీడ్ వచ్చినా, కస్టమర్ WhatsApp, Facebook లేదా Instagram లో మళ్లీ రాసినా అలర్ట్ వెళ్తుంది.
- వెబ్సైట్లో పైన బెల్ మోగుతుంది. ఫోన్ నోటిఫికేషన్ కూడా కావాలంటే Saathi360 ఫోన్ యాప్లో సైన్ ఇన్ చేయండి.
- అలర్ట్ నొక్కండి: చాట్ అయితే Inbox లో తెరుచుకుంటుంది; మిగతా లీడ్లు వాటి లీడ్ పేజీలో.
- లీడ్స్ మెనూలో Inbox పక్కన ఎరుపు నంబర్ ఎంతమంది జవాబు కోసం ఎదురుచూస్తున్నారో చూపిస్తుంది.
- అలర్ట్లు ఆపడానికి Leads → Settings తెరిచి Tell us when a customer is waiting టిక్ తీసి Save నొక్కండి.
తెలుసుకోవాల్సినవి
తెరిచేవరకు ఒక్కో కస్టమర్కు ఒక్క అలర్ట్: వరుసగా ఐదు మెసేజ్లు వచ్చినా ఒక్కసారే మోగుతుంది.
టీమ్మేట్కు అప్పగించిన లీడ్ ఆ వ్యక్తికి మోగుతుంది; ఎవరికీ ఇవ్వని లీడ్ ఓనర్కు.