ਕਦਮ
- ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਚਾਲੂ ਹੈ: ਨਵੀਂ ਲੀਡ, ਜਾਂ WhatsApp, Facebook ਜਾਂ Instagram 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦਾ ਦੁਬਾਰਾ ਮੈਸੇਜ, ਅਲਰਟ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
- ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉੱਪਰ ਵਾਲੀ ਘੰਟੀ ਵੱਜਦੀ ਹੈ। ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਨੋਟੀਫ਼ਿਕੇਸ਼ਨ ਵਜੋਂ ਵੀ ਪਾਉਣ ਲਈ Saathi360 ਫ਼ੋਨ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰੋ।
- ਅਲਰਟ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ: ਚੈਟ Inbox ਵਿੱਚ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀ ਹੈ; ਬਾਕੀ ਲੀਡਾਂ ਆਪਣੇ ਲੀਡ ਪੇਜ 'ਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹਦੀਆਂ ਹਨ।
- Leads ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ Inbox ਦੇ ਕੋਲ ਲਾਲ ਅੰਕ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਗਾਹਕ ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
- ਅਲਰਟ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ Leads → Settings ਖੋਲ੍ਹੋ, Tell us when a customer is waiting ਤੋਂ ਟਿੱਕ ਹਟਾਓ ਅਤੇ Save 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
ਜਾਣਨ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ
ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੱਕ ਹਰ ਗਾਹਕ ਲਈ ਇੱਕੋ ਅਲਰਟ: ਲਗਾਤਾਰ ਪੰਜ ਮੈਸੇਜ ਆਉਣ 'ਤੇ ਵੀ ਘੰਟੀ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੱਜਦੀ ਹੈ।
ਟੀਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਲੀਡ ਦਾ ਅਲਰਟ ਉਸੇ ਨੂੰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਜਿਸ ਲੀਡ ਦਾ ਕੋਈ ਨਹੀਂ, ਉਸਦਾ ਅਲਰਟ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।