टप्पे
- हे आपोआप चालू असते: नवीन लीड आला, किंवा ग्राहकाने WhatsApp, Facebook किंवा Instagram वर पुन्हा मेसेज केला, की अलर्ट जातो.
- वेबसाइटवर वरची घंटी वाजते. फोनवर नोटिफिकेशन म्हणूनही हवा असल्यास Saathi360 फोन ॲपमध्ये लॉगिन करा.
- अलर्टवर टॅप करा: चॅट असेल तर तो Inbox मध्ये उघडतो; इतर लीड्स त्यांच्या लीड पेजवर उघडतात.
- Leads मेनूमध्ये Inbox शेजारचा लाल आकडा सांगतो की किती ग्राहक उत्तराची वाट पाहत आहेत.
- अलर्ट बंद करायचे असल्यास Leads → Settings उघडा, Tell us when a customer is waiting वरची टिक काढा आणि Save वर क्लिक करा.
हे माहीत असावे
अलर्ट उघडेपर्यंत एका ग्राहकासाठी एकच अलर्ट: सलग पाच मेसेज आले तरी एकदाच वाजते.
टीममधील सहकाऱ्याकडे दिलेला लीड त्या व्यक्तीला अलर्ट देतो; कोणाकडेच नसलेला लीड मालकाला अलर्ट देतो.