ಹಂತಗಳು
- STOP, Unsubscribe ಅಥವಾ Opt out (ಹಿಂದಿ रोको ಅಥವಾ बंद करो, ತೆಲುಗು ఆపండి ಅಥವಾ ఆపు) ಮಾತ್ರ ಕಳುಹಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ Saathi360 ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಇನ್ನು WhatsApp ಮೆಸೇಜ್ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ.
- ಆ ಪದವೇ ಇಡೀ ಮೆಸೇಜ್ ಆಗಿರಬೇಕು. “Please cancel my order” ಅಥವಾ “Is the shop closed?” ಸಾಮಾನ್ಯ ಮೆಸೇಜ್, ಎಂದಿನಂತೆ ನಿಮ್ಮ Leads ಗೆ ಬರುತ್ತದೆ.
- ಗ್ರಾಹಕರು START (ಹಿಂದಿ शुरू, ತೆಲುಗು ప్రారంభించండి) ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಮತ್ತೆ ಮೆಸೇಜ್ ಹೋಗುತ್ತವೆ. START ಆಫರ್‌ಗಳಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಎಂದೂ ಎಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ; STOP ಅದನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆಯುತ್ತದೆ.
- ಅವರನ್ನು ನೋಡಲು Settings → WhatsApp ತೆರೆದು Manage messages ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. Customers who asked to stop ಪ್ರತಿ ನಂಬರ್, ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಅದು ಹೇಗೆ ಸೇರಿತು ಎಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
- ನಂಬರ್ ಪಕ್ಕದ Remove ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಖಚಿತಪಡಿಸಿ. ಅಲ್ಲಿಂದ ನಿಮ್ಮ WhatsApp ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳು ಆ ನಂಬರ್‌ಗೆ ಮತ್ತೆ ಹೋಗಬಹುದು.
ತಿಳಿದಿರಲಿ
ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗಾಗಲೇ ಲೀಡ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಅವರು ಯಾವಾಗ ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಅಥವಾ ಮತ್ತೆ ಶುರು ಮಾಡಲು ಕೇಳಿದರು ಎಂದು ಲೀಡ್‌ನ ನೋಟ್ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಅವರ ಬೇರೆ ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳು ನಿಮಗೆ ಬರುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತವೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತೆ ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡಲು ಕೇಳಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ನಂಬರ್ ತೆಗೆಯಿರಿ. ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಕೇಳಿದವರಿಗೆ ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡಿದರೆ ಅವರು ನಿಮ್ಮ ನಂಬರ್ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆಗ Meta ನಿಮ್ಮ ನಂಬರ್‌ನ ರೇಟಿಂಗ್ ಇಳಿಸುತ್ತದೆ.
Check ಎಂದಿರುವ ನಂಬರ್‌ಗಳು ಹಳೆಯ ನಿಯಮದಿಂದ ಸೇರಿದವು, ಆಗ “cancel” ಅಥವಾ “stop” ನಂತಹ ಪದ ಇರುವ ಯಾವುದೇ ಮೆಸೇಜ್ (ಉದಾ. “please cancel my order”) ಎಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತಿತ್ತು. ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಲ್ಲಿಸಲು ಕೇಳಿಲ್ಲ ಎಂದು ಗೊತ್ತಿದ್ದರೆ, ತೆಗೆಯಿರಿ.
ಆಫರ್ ಮೆಸೇಜ್‌ನಲ್ಲಿ Stop promotions ಒತ್ತಿದರೂ STOP ಎಂದೇ ಎಣಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ. START ಗ್ರಾಹಕರೇ ಕಳುಹಿಸಿದ ಸ್ಟಾಪ್ ಅನ್ನು ಮಾತ್ರ ತೆಗೆಯುತ್ತದೆ; ನಿಮ್ಮ ಟೀಮ್ ನಿಲ್ಲಿಸಿದ ನಂಬರ್ ನೀವು ತೆಗೆಯುವವರೆಗೆ ನಿಂತೇ ಇರುತ್ತದೆ.