படிகள்
- STOP, Unsubscribe அல்லது Opt out (Hindi रोको அல்லது बंद करो, Telugu ఆపండి அல்லது ఆపు) மட்டும் அனுப்பும் வாடிக்கையாளருக்கு Saathi360 மூலம் உங்களிடமிருந்து இனி WhatsApp மெசேஜ் போகாது.
- அந்த வார்த்தை மட்டுமே முழு மெசேஜாக இருக்க வேண்டும். “என் ஆர்டரை கேன்சல் செய்யுங்கள்” அல்லது “கடை மூடியிருக்கா?” சாதாரண மெசேஜ், வழக்கம்போல் உங்கள் Leads-க்கு வரும்.
- வாடிக்கையாளர் START (Hindi शुरू, Telugu ప్రారంభించండి) அனுப்பினால், மீண்டும் மெசேஜ்கள் போகும். START ஆஃபர்களுக்குச் சம்மதமாகவும் கணக்கிடப்படும்; STOP அதைத் திரும்பப் பெறும்.
- அவர்களைப் பார்க்க, Settings → WhatsApp திறந்து Manage messages க்ளிக் செய்யுங்கள். Customers who asked to stop ஒவ்வொரு நம்பர், தேதி, எப்படிச் சேர்ந்தது என்று பட்டியலிடும்.
- ஒரு நம்பருக்கு அருகே Remove க்ளிக் செய்து உறுதி செய்யுங்கள். அதன் பிறகு உங்கள் WhatsApp மெசேஜ்கள் அந்த நம்பருக்கு மீண்டும் போகலாம்.
தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை
வாடிக்கையாளர் ஏற்கனவே லீட் என்றால், அவர் எப்போது நிறுத்த அல்லது மீண்டும் தொடங்கச் சொன்னார் என்று லீடில் ஒரு குறிப்பு காட்டும். அவரின் மற்ற மெசேஜ்கள் தொடர்ந்து உங்களுக்கு வரும்.
வாடிக்கையாளர் மீண்டும் மெசேஜ் அனுப்பச் சொன்னால் மட்டுமே நம்பரை நீக்குங்கள். நிறுத்தச் சொன்னவருக்கு மெசேஜ் அனுப்பினால் அவர் உங்கள் நம்பரை பிளாக் செய்வார், Meta உங்கள் நம்பரின் ரேட்டிங்கைக் குறைக்கும்.
Check என்று குறித்த நம்பர்கள் பழைய விதியால் சேர்க்கப்பட்டவை; அப்போது “cancel”, “stop” போன்ற வார்த்தை உள்ள எந்த மெசேஜும் (உ.ம். “please cancel my order”) கணக்கில் வந்தது. வாடிக்கையாளர் நிறுத்தச் சொல்லவில்லை என்று தெரிந்தால், நீக்குங்கள்.
ஆஃபர் மெசேஜில் Stop promotions தட்டினாலும் STOP ஆகக் கணக்கிடப்படும். வாடிக்கையாளர் அனுப்பிய STOP-ஐ மட்டுமே START நீக்கும்; உங்கள் டீம் நிறுத்திய நம்பர், நீங்கள் நீக்கும் வரை நிறுத்தப்பட்டே இருக்கும்.