படிகள்
- Leads மெனுவில் Inbox-ஐத் திறங்கள். கடைசியாக எழுதிய வாடிக்கையாளர்கள் Waiting for reply-இல் இருப்பார்கள்.
- படிக்க ஒரு சாட்டைக் க்ளிக் செய்யுங்கள். போனில் அது முழுத் திரையில் திறக்கும்; Back பட்டியலுக்குத் திரும்பும்.
- எங்கே பதில் சொல்வது என்று தேர்வு செய்யுங்கள்: WhatsApp, Messenger, Instagram, அல்லது அவர்களின் கமெண்டுக்குப் பதில்.
- பதிலை டைப் செய்யுங்கள், அல்லது வரைவுக்கு Suggest a reply அழுத்துங்கள். டைப் செய்த பின் அது Improve with AI ஆகி வார்த்தைகளைச் சரிசெய்யும் (Undo பழையதைத் தரும்). பிறகு Send.
- சாட்டை வேறொருவருக்குக் கொடுக்க, Handled by-இல் டீமில் ஒருவரைத் தேர்வு செய்யுங்கள். அது அவர்களின் Mine டேபில் தெரியும்.
தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை
இன்பாக்ஸைத் திறந்தே வையுங்கள்: யாராவது எழுதினால் New messages பட்டை தோன்றும். முதலில் WhatsApp சாட்களை முடிக்க சேனல் ஃபில்டரைப் பயன்படுத்துங்கள்.
அஃபிஷியல் WhatsApp-இல், வாடிக்கையாளரின் கடைசி மெசேஜிலிருந்து 24 மணி நேரத்துக்குள் மட்டுமே உங்கள் சொந்த வார்த்தைகள் போகும்; இல்லையென்றால் இன்பாக்ஸ் உங்கள் போனில் Send it from WhatsApp காட்டும். Facebook கமெண்டுக்கு 7 நாளுக்குள் ஒரு பிரைவேட் பதில் போகலாம்.
ஒவ்வொரு பதிலிலும் அனுப்பியவர் தெரியும்; தானியங்கிப் பதில்கள் Automatic என்று காட்டும். உங்கள் டீம் தங்களுக்கு அனுமதி உள்ள லீட்களை மட்டுமே பார்க்கும்.