படிகள்
- Leads மெனுவில் Follow-ups, அல்லது Follow-ups பட்டனை (Leads-இல்) திறங்கள். பிரிவுகள்: Waiting for your reply, Overdue, Due today, Next 7 days, No follow-up set.
- வரிசையில் உள்ள Call அல்லது WhatsApp பட்டனைப் பயன்படுத்துங்கள். அவை உங்கள் சொந்த போனையும் உங்கள் சொந்த WhatsApp-ஐயும் திறக்கும்.
- கால் முடிந்ததும் Log call outcome திறந்து, What happened, எப்போது Follow up என்று தேர்வு செய்து, குறிப்பு சேர்த்து, Save செய்யுங்கள்.
- லீட் அதன் புதிய தேதிக்கு நகரும். Won, Lost ஆன லீட்கள் இங்கே ஒருபோதும் வராது.
தெரிந்துகொள்ள வேண்டியவை
ஃபாலோ-அப் தேர்வைத் தவிர்த்தால் முடிவே ஒரு தேதியைத் தேர்வு செய்யும்: Connected என்றால் 3 நாளில், No answer அல்லது Busy என்றால் நாளை.
Not interested, Wrong number தேதியை நீக்கும், ஆனால் லீடை மூடாது. அதைத் திறந்து Lost என்று வையுங்கள், இல்லையென்றால் அது No follow-up set-இன் கீழ் இருக்கும்.
WhatsApp குரூப்புக்கும், WhatsApp நம்பரை மறைத்த நபருக்கும் போன் நம்பர் இல்லை, அதனால் அவர்களின் Call, WhatsApp பட்டன்கள் சாம்பல் நிறத்தில் இருக்கும். உங்கள் WhatsApp ஆப்பிலிருந்து பதில் சொல்லுங்கள்.
Waiting for your reply-இல் உள்ள லீட்களின் கடைசி WhatsApp, Messenger அல்லது Instagram மெசேஜ் (அல்லது கமெண்ட்) வாடிக்கையாளரிடமிருந்து வந்தது, உங்கள் டீமில் யாரும் இன்னும் பதில் சொல்லவில்லை. தானியங்கி மெசேஜ்கள் பதிலாகக் கணக்கில் வராது. வாடிக்கையாளர் மீண்டும் எழுதினால், அந்த லீடைக் கவனிப்பவருக்கு மணி அலர்ட் வரும். உங்கள் போனில் உள்ள WhatsApp Business ஆப்பில் டைப் செய்யும் பதில்கள் இப்போதைக்கு இங்கே தெரியாது.
இந்தப் பிரிவில் அடுத்ததுவாடிக்கையாளர் காத்திருப்பதை உடனே தெரிந்துகொள்ளுங்கள்