કેવી રીતે કરવું - માર્ગદર્શિકા

તમારી લીડ ક્યાંથી આવે છેદરેક લીડ બતાવે છે કે તે તમારા સુધી કેવી રીતે આવી, જેથી ખબર પડે કે કઈ ચેનલ કામ કરે છે. તમારી વેબસાઇટમાંથી લીડ મેળવોતમારી વેબસાઇટ પર પૂછપરછ ફોર્મ ભરનાર દરેક વ્યક્તિ લીડ બને છે, તેમના મેસેજ સાથે. કેમ્પેઇન કે ઇવેન્ટ માટે સાઇન-અપ ફોર્મ બનાવોદરેક વેબિનાર, સેમિનાર, ઓફર કે બેચ માટે એક લિંક અને QR કોડ; દરેક સાઇન-અપ ટેગ અને માલિક સાથે તમારા બોર્ડ પર આવે છે. WhatsApp માંથી લીડ મેળવોતમારો બિઝનેસ WhatsApp નંબર જોડો અને તમને મેસેજ કરનાર દરેક નવી વ્યક્તિ લીડ બને છે. Facebook અને Instagram માંથી લીડ મેળવોતમારું Facebook Page અને Instagram જોડો; Facebook લીડ-એડ ફોર્મ, Messenger ચેટ અને કોમેન્ટ લીડ બને છે. સ્પ્રેડશીટમાંથી લીડ ઇમ્પોર્ટ કરો, કે ડાઉનલોડ કરોExcel કે Google Sheets માંથી CSV ફાઇલ તરીકે યાદી લાવો, કે લીડની કોઈ પણ યાદી ડાઉનલોડ કરો. IndiaMART, JustDial અને Google Ads માંથી લીડ મેળવોએક વાર જોડો અને દરેક પૂછપરછ જાતે તમારા Leads માં આવે, ફોન અને ફોલો-અપ માટે તૈયાર.

બધી લીડ એક જ જગ્યાએ જુઓLeads ખોલતાં જ પૂછપરછ કરનાર દરેકની યાદી દેખાય છે: તેઓ કોણ છે, તમારા સુધી કેવી રીતે આવ્યા અને હવે ક્યારે ફોન કરવો. જાતે લીડ ઉમેરોદુકાને આવેલ વ્યક્તિ, ફોન કોલ કે કોઈએ ભલામણ કરેલ વ્યક્તિને સેકંડોમાં લખો, અથવા સ્પ્રેડશીટમાંથી આખી યાદી લાવો. દરેક ચેટનો જવાબ એક જ Inbox માંથી આપોWhatsApp, Messenger, Instagram અને Facebook કોમેન્ટની ચેટ એક જ યાદીમાં. કોણ રાહ જુએ છે તે જુઓ અને તેમણે વાપરેલી ચેનલ પર જ જવાબ આપો. આજના ફોલો-અપ પૂરા કરોકોને ફોન કરવો તેની એક જ યાદી: પહેલાં મોડા થયેલા, પછી આજના, પછી આ અઠવાડિયાના. ગ્રાહક રાહ જુએ ત્યારે તરત ખબર પડેનવી લીડ આવે, કે ગ્રાહક ફરી લખે, ત્યારે લીડ જેની પાસે છે તેને (કે માલિકને) તરત એલર્ટ મળે છે. ફોલો-અપનો સમય થાય તે પહેલાં રિમાઇન્ડર મેળવોફોલો-અપનો સમય થાય, કે ફોન કે મીટિંગ નજીક હોય, ત્યારે Saathi લીડના માલિકને એલર્ટ કરે છે. સેવ કરેલા જવાબોથી ઝડપથી જવાબ આપોતમારા રોજના જવાબો એક વાર લખો; ટીમમાં કોઈ પણ Inbox માં એક ક્લિકથી પસંદ કરી શકે. ફોલો-અપ જાતે થાય તેવું કરોએક વાર સેટ કરો અને મેળ ખાતી દરેક લીડને તમારા મેસેજ અને રિમાઇન્ડર સમયસર મળે. લીડને ગ્રાહક બનાવોલીડ ખરીદી કરે ત્યારે તેને ગ્રાહક બનાવો જેથી તેના બિલ અને પેમેન્ટ એક જ નામ હેઠળ રહે. WhatsApp, Messenger અને Instagram મેસેજનો જવાબ જાતે જાયસ્વાગત મેસેજ, સામાન્ય સવાલોના જવાબ અને ગેરહાજરીનો મેસેજ તરત જાય છે, રાત્રે પણ. બધું શરૂઆતમાં બંધ હોય છે. લીડના પેજ પરથી તેના પર કામ કરોદરેક લીડનું એક પેજ: ફોન કે WhatsApp કરો, જવાબ આપો, શું થયું તે લખો અને આગળ વધારો. પાઇપલાઇન બોર્ડ પર લીડ આગળ વધારોદરેક ખુલ્લી લીડ તેના સ્ટેજમાં એક કાર્ડ છે; ડીલ આગળ વધે તેમ તેને ખેંચીને આગળ લઈ જાઓ. તમારી પોતાની પાઇપલાઇન અને સ્ટેજ બનાવોતમારો બિઝનેસ જે રીતે ચાલે તે રીતે સ્ટેજનાં નામ રાખો: દરેક કેમ્પેઇન, બેચ કે કામના પ્રકાર માટે એક પાઇપલાઇન. લીડ તરફથી આવેલું પેમેન્ટ નોંધોલીડ કહે કે પૈસા ભર્યા છે તેની ખાતરી કરો, કે રોકડ કે બેંક ટ્રાન્સફર નોંધો, અને એ જ સ્ટેપમાં તેને Won માં ખસેડો. તમારી ટીમ સાથે લીડ વહેંચોદરેક લીડને માલિક આપો, નવી લીડ વારાફરતી વહેંચો, અને બધાની લીડ કોણ જોઈ શકે તે પસંદ કરો. તમારી લીડ કેવી ચાલે છે તે જુઓનવી લીડ, જીત, કન્વર્ઝન અને લીડ ક્યાંથી આવે છે તેના આંકડા અને ચાર્ટ, સાથે સોર્સ અને વ્યક્તિ પ્રમાણે રિપોર્ટ.

ઓટોમેશન ક્યારે શરૂ થાય તે પસંદ કરોતેને શરૂ કરતી ઘડી પસંદ કરો: નવી લીડ, કોઈ સ્ટેજ, સાઇન-અપ ફોર્મ, ટેગ કે ખાતરી થયેલું પેમેન્ટ. ઓટોમેશનનું દરેક સ્ટેપ શું કરી શકેદરેક સ્ટેપ રાહ જુએ છે, પછી એક કામ કરે છે: લીડને મેસેજ, ટીમને રિમાઇન્ડર, કે લીડમાં ફેરફાર. દરેક સ્ટેપનો સમય: રાહ, ઇવેન્ટ અને મોકલવાના કલાકઆગળના સ્ટેપ પછી કલાકો રાહ જુઓ, કે ઇવેન્ટ પહેલાં કે પછી સ્ટેપનો સમય રાખો: વેબિનાર, પ્રસંગ, મુલાકાત. if / else તપાસ ઉમેરોલીડને અલગ અલગ રસ્તે મોકલો: જવાબ આપનાર કે પૈસા ભરનાર માટે એક, બાકીના માટે બીજું. ઓટોમેશન કેનવાસ પર બનાવોઆખો રસ્તો બોક્સ અને તીર તરીકે જુઓ, અને કોઈ પણ સ્ટેપ ઉમેરો, બદલો, ખસેડો કે કોપી કરો. લીડને મળે તે પહેલાં ઓટોમેશન ટેસ્ટ કરોતમને જ લીડ બનાવીને અને દરેક રાહ છોડીને ચલાવો; મેસેજ તમારા પોતાના ફોન અને ઇમેઇલ પર આવે છે. AI થી ઓટોમેશન મેસેજ લખોમેસેજે શું કરવું જોઈએ તે થોડા શબ્દોમાં કહો; AI તેને અંગ્રેજી, તેલુગુ, હિન્દી, તમિલ કે કન્નડમાં લખે છે. ઓટોમેશનથી UPI પેમેન્ટ લિંક મોકલોઓટોમેશન સ્ટેપ લીડને UPI થી પૈસા ભરવાની સુરક્ષિત લિંક WhatsApp કરે છે: સીટ, એડવાન્સ કે ફી. ઓટોમેશને શું કર્યું તે જુઓRun history માં દરેક લીડ માટે ચાલેલું, છોડેલું કે નક્કી થયેલું દરેક સ્ટેપ દેખાય છે.

WhatsApp કેવી રીતે જોડવું તે પસંદ કરોSaathi360 તમારા પોતાના WhatsApp નંબરથી ગ્રાહકોને બે રીતે મેસેજ કરી શકે: મફત QR લિંક, કે Meta નું ઓફિશિયલ જોડાણ. QR કોડથી WhatsApp જોડો (મફત)તમારું WhatsApp એક વાર જોડો અને Saathi360 તમારા નંબરથી ઓર્ડર અપડેટ, ઇન્વોઇસ અને પેમેન્ટ રિમાઇન્ડર મોકલે છે. ઓફિશિયલ WhatsApp (Meta) જોડોતમારો WhatsApp Business એપ નંબર Meta દ્વારા જોડો. ફોન પર એપ વાપરતા રહો, અને એ જ નંબર તમારા ઓટોમેટિક મેસેજ પણ મોકલે. WhatsApp મેસેજ માટે Meta ને પૈસા ચૂકવોતમારો Saathi360 પ્લાન સોફ્ટવેર માટે છે. Official WhatsApp મેસેજનો ચાર્જ તમે સીધો Meta ને ચૂકવો છો, Saathi360 ને નહીં. WhatsApp મેસેજ ટેમ્પ્લેટMeta દરેક મેસેજ ફોર્મેટ એક વાર મંજૂર કરે છે. તમારો બિઝનેસ જે મોકલે તે માટે Saathi360 તૈયાર ટેમ્પ્લેટ મોકલે છે: ઓર્ડર કે સર્વિસ, બિલ અને રિમાઇન્ડર. WhatsApp મેસેજ બંધ કરવાનું કહેનાર ગ્રાહકોSTOP જવાબ આપનાર ગ્રાહકને તમારા બિઝનેસ તરફથી વધુ WhatsApp મેસેજ મળતા નથી. તમે તેમને WhatsApp પેજ પર જોઈ અને ત્યાંથી કાઢી શકો.

ગ્રાહકને જતા મેસેજ પસંદ કરોતમારા ગ્રાહકોને અને તમને કયા ઇમેઇલ અને WhatsApp મેસેજ મળે તે પસંદ કરો, અને જતાં પહેલાં દરેક જુઓ. મોકલાયેલો દરેક મેસેજ જુઓતમારા ગ્રાહકોને અને તમને ગયેલા દરેક ઇમેઇલ અને WhatsApp મેસેજની નોંધ — અને કોઈ ન ગયો તો કેમ. Saathi360 તરફથી આવતા મેસેજ પસંદ કરોSaathi360 ની સેટઅપ ટિપ્સ અને રિમાઇન્ડર ઇમેઇલથી, WhatsApp પર, કે બિલકુલ નહીં.

Digital Marketing ડેશબોર્ડ સમજોએક પેજ પર તમારી ચેનલો, આ મહિનાના આંકડા અને દરેક માર્કેટિંગ ટૂલનું કાર્ડ. પાંચ સ્ટેપમાં Digital Marketing વાપરોમેનુ કામના ક્રમમાં ચાલે છે: જોડો, બનાવો, પબ્લિશ કરો અને મોકલો, લીડ, પરિણામ. Facebook અને Instagram પર પોસ્ટ કરોતમારું Facebook Page એક વાર જોડો, પછી પોસ્ટ શેડ્યૂલ કરો જે જાતે પબ્લિશ થાય. પોસ્ટ કે બેનર બનાવોપોસ્ટ વિશે એક વાર લખીને કે બોલીને કહો, અને AI બધું ભરી દે છે. કે જાતે લખો. પોસ્ટ માટે ફોટો બનાવોમફત ટેમ્પ્લેટથી ફોટો બનાવો, કે તમારી પોતાની પિક્ચર key વાપરીને AI થી. AI થી પોસ્ટ અને મેસેજ લખોતમારે શું જોઈએ છે તે લખો અને AI તમારી ભાષામાં કેપ્શન, એડ, હેશટેગ અને મેસેજ લખી આપે છે. માર્કેટિંગ કેમ્પેઇન ચલાવોકેમ્પેઇન એટલે તહેવારના સેલ જેવો એક પ્રયાસ, જે તેની તારીખો, બજેટ અને પોસ્ટ એક સાથે રાખે છે. ઓફર કે ડીલ ગોઠવોડીલ એક વાર લખો. બિલ માટે ચાલુ કરો, અને તે ચાલે ત્યાં સુધી કાઉન્ટર પર અને ઓનલાઇન જાતે છૂટ મળે. કેલેન્ડર પર તમારો મહિનો ગોઠવોમહિનો ગોઠવો: તહેવાર, સેલ અને ઇવેન્ટની તારીખો તમારી પોસ્ટની સાથે. એન્ટ્રી રિમાઇન્ડર છે; શેડ્યૂલ કરેલી પોસ્ટ જાતે દેખાય છે. WhatsApp બ્રોડકાસ્ટ મોકલોમંજૂર થયેલો એક WhatsApp મેસેજ તમારા બધા ગ્રાહકો, ગ્રાહક ગ્રુપ કે ઓડિયન્સ સેગમેન્ટને તમારા Official WhatsApp પરથી મોકલો. ઇમેઇલ કે SMS કેમ્પેઇન મોકલોતમારા ગ્રાહકોને ઇમેઇલ કે SMS થી ઓફર મોકલો. દરેક ઇમેઇલમાં એક ટેપથી અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરવાની લિંક હોય છે. તમારા મેસેજ કોને મળે તે પસંદ કરોઓડિયન્સ સેગમેન્ટ એટલે તમારા ગ્રાહકોનું સેવ કરેલું ગ્રુપ, જેમ કે નવા, બંધ પડેલા કે સૌથી વધુ ખર્ચ કરનાર. WhatsApp મેસેજ જાતે જાય: કાર્ટ, પાછા આવો, રિવ્યૂ, જન્મદિવસચાર તૈયાર WhatsApp મેસેજ જે દરેક ગ્રાહકને યોગ્ય સમયે જાય છે. દરેક શરૂઆતમાં બંધ હોય છે. તમારું માર્કેટિંગ શું લાવે છે તે જુઓReports બતાવે છે કે કઈ ચેનલો લીડ અને પૈસા લાવે છે, અને તમારી પોસ્ટ અને લિંક કેવી ચાલે છે. WhatsApp પર તમારું કેટલોગ શેર કરો અને જવાબથી ઓર્ડર લોઓનલાઇન શોપની વસ્તુઓનો નંબર અને ભાવ સાથે એક WhatsApp મેસેજ બનાવો. ગ્રાહક ORDER 2x3, 5 જવાબ આપીને ઓર્ડર કરે. Digital Marketing સેટ કરોપોસ્ટ, AI, WhatsApp, ઇમેઇલ અને SMS કેમ્પેઇન જે key અને પસંદગીઓ વાપરે છે, તે માલિક ઉમેરે છે. તમારા LinkedIn પર પોસ્ટ કરોતમારું પોતાનું LinkedIn એક વાર જોડો, પછી બીજી ચેનલો સાથે તેના પર પણ પોસ્ટ અને શેડ્યૂલ કરો. તમારા વિડિયો YouTube પર મૂકોતમારી YouTube ચેનલ એક વાર જોડો, પછી બીજી ચેનલો સાથે પોસ્ટનો વિડિયો YouTube પર પણ મોકલો.

તમારી બિઝનેસ પ્રોફાઇલ ભરોતમારા બિઝનેસનું નામ, સરનામું, ફોન અને લોગો. તે તમારા ઇન્વોઇસ પર અને ગ્રાહકો જુએ છે તે પેજ પર દેખાય છે. તમારો GST નંબર ઉમેરોતમારો GSTIN Business Profile માં સેવ કરો, જેથી તે તમારી ઇન્વૉઇસ પર છપાય. તમારી કેટેગરી અને બ્રાન્ડ ઉમેરોતમારા માલના ગ્રુપ અને બ્રાન્ડના નામ. પ્રોડક્ટ સેવ કરતાં પહેલાં બંને જોઈએ. તમારી પહેલી પ્રોડક્ટ ઉમેરોએક આઇટમની કેટલોગ એન્ટ્રી બનાવો: નામ, ગ્રુપ, ટેક્સ અને ઓછા સ્ટોકનું લેવલ. સ્ટોક અને ભાવ પછી આવે. તમારી દુકાનમાં ગ્રાહક ઉમેરોખરીદનારને એક વાર સેવ કરો, પછી કાઉન્ટર પર પસંદ કરો. ફક્ત નામ, ફોન અને વિસ્તાર ફરજિયાત છે. ખરીદી બિલથી સ્ટોક અંદર લાવોખરીદી બિલ મંજૂર થાય ત્યારે જ સ્ટોક તમારા ધંધામાં આવે છે. ડ્રાફ્ટ સેવ કરવાથી કંઈ બદલાતું નથી. કાઉન્ટર પર તમારું પહેલું વેચાણ કરોગ્રાહક પસંદ કરો, આઇટમ ઉમેરો, પૈસા લો, અને પ્રિન્ટ કે શેર કરી શકાય તેવા નંબરવાળા બિલ સાથે પૂરું કરો.

બિલમાં ઝડપથી આઇટમ ઉમેરોકાઉન્ટર પર શોધો, સ્કેન કરો અને લાઇન બદલો: જથ્થો, નેટ ભાવ અને લાઇન ડિસ્કાઉન્ટ. ચુકવણી લો અને બિલ બંધ કરોરોકડ, UPI, કાર્ડ, બેંક ટ્રાન્સફર, ચેક, ઉધાર કે વૉલેટ — અને Paid નો ખરો અર્થ. બિલ છાપો કે શેર કરોA4 શીટ કે 3 ઇંચની કાઉન્ટર રસીદ, ડાઉનલોડ કરવા PDF, અને ગ્રાહક માટે WhatsApp લિંક.

ગ્રાહકે આપેલા પૈસા નોંધોખરીદનાર સામે ચુકવણી નોંધો. તે તેમના સૌથી જૂના અણચૂકવ્યા બિલ પહેલાં ચૂકવે છે, અને દરેક રસીદ Payment Receipts માં દેખાય છે. ગ્રાહકની ખાતાવહી વાંચો અને શેર કરોએક ખરીદનારના બિલ અને ચુકવણી ચાલુ બેલેન્સ સાથે, PDF કે લિંક તરીકે મોકલવા તૈયાર. દુકાનના બાકી પૈસા ઉઘરાવોબધા અણચૂકવ્યા કે અડધા ચૂકવેલા બિલ જુઓ, કોનું સૌથી વધુ બાકી છે તે જાણો, અને સ્ટેટમેન્ટ કે રિમાઇન્ડરથી પાછળ પડો. બિલ મોડું થાય ત્યારે ગ્રાહકોને આપોઆપ રિમાઇન્ડર મોકલોઆપોઆપ પેમેન્ટ રિમાઇન્ડર ચાલુ કરો: જેનું બિલ ચૂકવવાની તારીખ વીતી ગઈ હોય તેને email કે WhatsApp જાય છે, અને ચૂકવે નહીં ત્યાં સુધી ફરી ફરી જાય છે.

તમારી દુકાનનું ડેશબોર્ડ વાંચોBusiness Command Center: આજનું વેચાણ, આ મહિનાની ખરીદી અને ખર્ચ, તમને કેટલા લેવાના અને કેટલા આપવાના. Report Centre માં રિપોર્ટ શોધોહિસાબ, GST, સ્ટોક અને વેચાણના બધા રિપોર્ટ એક જગ્યાએ. શોધો, ખોલો, અને વાપરતા હો તે પિન કરો. તમારી દુકાનનો નફો અને ચોપડા તપાસોProfit & Loss ખર્ચ પછી શું બચ્યું તે બતાવે છે, Day Book દરેક એન્ટ્રી, Balance Sheet તમારી પાસે શું છે અને શું આપવાનું છે. તમારી દુકાનના GST આંકડા મેળવોવેચાણ પરનો આઉટપુટ ટેક્સ, ખરીદી પરની ઇનપુટ ક્રેડિટ, અને તમારા એકાઉન્ટન્ટ માગે તે ઇન્વોઇસ મુજબનો ડેટા. તમારા સ્ટોક અને નફાના રિપોર્ટ જુઓછાજલી પર શું બાકી છે, શું વેચાતું નથી, અને કઈ પ્રોડક્ટ અને ખરીદનાર ખરેખર કમાણી કરાવે છે.